1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
StudiStep, Im Zollhafen 18, 50678 Köln, Alemania
Correo electrónico: info@studistep.com · Teléfono: +49 (0) 221 96267727
[En caso de haberse designado un delegado de protección de datos: insertar aquí sus datos de contacto.]
2. Principios
La protección de tus datos personales es para nosotros una cuestión importante. Tratamos tus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (RGPD, la Ley alemana de Protección de Datos BDSG y la Ley alemana TDDDG). Son datos personales toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
3. Alojamiento (hosting)
Este sitio web se aloja en un proveedor externo (hoster) en Alemania/UE. Los datos recabados en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una prestación segura y eficiente (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD). Con el hoster existe un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 del RGPD).
4. Datos de acceso / archivos de registro del servidor
Al acceder al sitio web se registra automáticamente información que transmite tu navegador (archivos de registro del servidor):
- tipo y versión del navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de procedencia (referrer)
- fecha y hora de la solicitud
- dirección IP anonimizada o abreviada
Estos datos sirven para la prestación técnica, la seguridad y la estabilidad (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD) y no se combinan con otras fuentes de datos.
5. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos únicamente cookies o almacenamiento local técnicamente necesarios, por ejemplo para la sesión (inicio de sesión), tu elección de idioma y el tema de visualización (claro/oscuro). Estos son necesarios para el funcionamiento (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, así como el art. 25, apdo. 2, de la Ley alemana TDDDG) y no requieren consentimiento. Las cookies sujetas a consentimiento solo las utilizamos tras tu consentimiento expreso. Para más detalles, consulta la Configuración de cookies.
6. Contacto
Cuando te pones en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, tratamos tus datos (nombre, datos de contacto, motivo de la consulta) para gestionar tu solicitud. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD (medidas precontractuales) o la letra f (interés legítimo en responder).
7. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar el área de clientes puedes crear una cuenta. En este proceso tratamos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña elegida por ti (que se almacena exclusivamente cifrada/con hash). La finalidad es la prestación de la cuenta y de los servicios; la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD (ejecución del contrato).
8. Participación en el sorteo
Al participar en nuestro sorteo con supervisión notarial, tratamos los números que has elegido, así como el programa de estudios seleccionado, vinculados a tu cuenta. La finalidad es la realización del sorteo (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD).
9. Documentos cargados
En el área de clientes puedes cargar documentos (p. ej. justificantes). Estos se almacenan con protección de acceso y se utilizan exclusivamente para gestionar tu solicitud (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD). Solo se comunican a terceros en la medida en que sea necesario para la prestación del servicio (p. ej. universidades, autoridades) y hayas dado tu consentimiento.
10. Vídeos integrados
Los vídeos de este sitio web se sirven directamente desde nuestros propios servidores (self-hosting). No se produce ninguna transferencia de datos a terceros proveedores como YouTube.
11. Destinatarios y encargados del tratamiento
Solo se transmiten tus datos a terceros cuando es necesario para la ejecución del contrato, has dado tu consentimiento o estamos legalmente obligados a ello. Los encargados del tratamiento utilizados (p. ej. el alojamiento) están vinculados contractualmente conforme al art. 28 del RGPD.
12. Transferencia a terceros países
En la medida en que, para la prestación del servicio, sea necesaria una transferencia a un tercer país (p. ej. a Turquía para el asesoramiento presencial), esta se realiza únicamente cumpliendo los requisitos de los arts. 44 y siguientes del RGPD.
13. Plazo de conservación
Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o mientras existan plazos legales de conservación (p. ej. mercantiles y fiscales). Transcurridos estos, los datos se suprimen.
14. Tus derechos
En cualquier momento tienes derecho a:
- acceso (art. 15 del RGPD)
- rectificación (art. 16 del RGPD)
- supresión (art. 17 del RGPD)
- limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
- portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
- oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)
- revocación de los consentimientos otorgados (con efectos para el futuro)
Para ejercerlos basta con un mensaje informal a info@studistep.com.
15. Derecho de reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de tu residencia o del lugar de la presunta infracción.
16. Cifrado SSL/TLS
Por motivos de seguridad, esta página utiliza un cifrado SSL/TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por el «https://» en la barra de direcciones de tu navegador.
Fecha de esta política de privacidad: 2026. Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración para ajustarla a cambios en la situación jurídica o en las funciones.